“以前小区电梯故障频发，多次发生困人险情，现在安全隐患彻底消除，悬着的心终于放下了！”日前，兰州市安宁区忠和镇一小区业主向前来走访的区纪委监委干部讲述了变化。

此前，该小区多部电梯因日常维保流于形式，出现设备接触器老化、层门卡顿等问题，潜藏重大安全风险。后经区纪委监委跟踪督办，相关职能部门责令小区物业公司限期整改。如今，该小区的电梯开合顺畅、运行平稳，电梯厢内警示标识醒目，常态化巡检预警机制也已建立，困扰业主多年的安全隐患得到妥善解决。

以问题整改为契机，区纪委监委举一反三，扎实推进“三清零三到位”专项行动，充分发挥“室组地”联动监督效能，通过下沉走访、线索复盘、台账核验等方式，全面梳理存量问题、新增隐患、反弹乱象，建立区级统一问题总台账，细化责任清单、时限清单，对疑难复杂积案落实“一案一专班、领导包抓领办”机制，分级管控风险隐患，形成“监督排查、专班督办、对账销号、长效固效”的工作链条，全力推动各类物业顽疾动态清零。

标本兼治、惩防并举。区纪委监委运用电梯安全、物业监管等典型案例开展警示教育，组织各镇街、基层站所对照检视，深挖监管缺位、履职懈怠等短板，补齐制度机制漏洞。同时，聚焦基层廉政风险，建立“问题常态化排查、行业常态化监管、基层干部常态化监督”三项机制，厘清权责清单、督办清单、问责清单。

“期间，我们不断延伸基层监督触角，依托社区网格搭建群众监督平台，畅通政务热线、入户走访、线上举报等诉求渠道，实现民生隐患早发现、早介入、早处置。对整治推进迟缓、推诿扯皮、问题屡改屡犯的单位和责任人依规依纪依法追责问责。”区纪委监委相关负责人介绍。

解决问题只是表象，推动物业服务提质增效、让群众可感可及才是根本目的。下一步，区纪委监委将持续聚焦物业服务领域痛点难点问题，以强力监督执纪问责，推动相关职能部门履职尽责，确保群众住有所安。（供稿 周育娇  编辑 张丽敏）